常見問題與課程須知

直接到我們的官網選擇雪場和課程類型，線上完成預約即可。也可以透過 LINE 官方帳號直接聯繫我們，客服會協助你完成預約。建議至少提前 3 天預約，旺季（12月底～2月初）請提前 1 個月以上。

可以。請在課程日期的一週前聯繫我們改期。取消可能會收取部分費用，詳細取消政策請參考定型化契約或聯繫客服。天候因素（暴風雪等）導致雪場關閉的情況，我們會全額退費或免費改期。

課程費用包含：專業中文教練教學費用。不包含：雪場纜車票、裝備租借費、午餐、交通費。我們會在課前告訴你纜車票和裝備的費用與租借方式，也可以幫你代購纜車票。

在預約課程填寫完資料後送出，經由客服人員確認後會寄出通知信。屆時再返回至訂單列表選取付訂金或是付全款，點選後會自動引導至金流平台付款。我們支持信用卡線上付款（Visa、Mastercard、JCB）以及 Stripe 線上付款連結。若是點選先付訂金，當天可再以日幣現金結清。

可以！如果你之前上過某位教練的課想繼續，或是朋友推薦，都可以加購「指定教練」。指定費用依教練不同，詳情請到官網查看各教練的指定頁面。

小雨或一般降雪，課程照常進行（其實下雪天的粉雪最好玩！）。一般道路如果可以來，雪場纜車也正常運行，就能正常上課。但如果遇到暴風雪導致雪場關閉、或纜車全面停駛，我們會提前通知你並安排改期或全額退費。教練會根據當天天氣狀況調整教學內容和場地。

雪票須自行負擔，但教練會根據課程進度給予建議。不用負擔教練的雪票！沒有使用到雪場設施基本上就不用買雪票，不過這樣就要一直爬坡。

Ski（雙板）：類似直排輪、溜冰的感覺，兩腳分開、正向滑行，比較好站立。入門較快，第一天就能在緩坡自己滑。適合年紀較大、膝蓋不好、或帶小孩的人。Snowboard（單板）：類似衝浪板、滑板的感覺，兩腳綁在一張板上。入門較難，但學會後進步空間大、更有成就感。適合年輕人、追求帥氣的人。不確定的話，第一次建議先試 Ski，之後再挑戰 Snowboard。

不行，滑行方式不同，教練也無法兩隻腳穿不同雪鞋雪板滑行。

沒有一定。單板因為兩腳被綁在一張板上，一開始比較難平衡，平常容易摔但通常都是小摔。雙板兩隻腳分開來，比較好站立，平常不太會摔，但速度控制比較難，所以在能輕鬆控制之前，切勿到陡坡。

頭部：安全帽一定要戴。手腕：單板比較容易撐地板，建議要有護手掌。肩膀：單板容易翻滾，撞到肩膀。尾椎：單板常見，建議要穿護臀。膝蓋：單板者膝蓋撞到地板，雙板者兩腳角度不對折到。小腿：高速撞擊容易錯位受傷，或被自己雪板敲到。

半日（3 小時）：適合時間有限、想體驗看看、或小朋友（體力有限）。全日（6 小時）：適合想認真學、從零到能自己滑、或想精進技術的人。如果是第一次滑雪又有一整天時間，強烈建議選全日課程。3 小時只夠學會基本站立和煞車，6 小時才能學到轉彎和自己搭纜車。

私人課程：1 位教練只教你（或你的同行朋友），進度完全配合你，學習效率最高。團體課程：跟其他學員一起上課（通常 4-6 人），費用較低，但進度會配合最慢的人。如果預算允許，第一次滑雪建議選私人課程，打好基礎後再參加高階團體課精進。

可以，但我們建議拆班上課。不同程度混同一班，初學者會覺得壓力大，進階者會覺得無聊，學習效果大打折扣。大人和小孩也建議分開上課，因為教學方式完全不同。

一般並不會阻止朋友同行，也可協助拍攝錄影作紀念。

假設三天滑雪，建議前兩天教練教學，最後一天家人可以一起自行滑雪遊玩。不建議只上半天，上半天時間非常之短，尤其初學者排隊人潮跟熱身完就可能沒了。

不一定要請教練，但完全無經驗會讓自己受傷或者讓其他人受傷。也可以看影片自學，但摸索時間比較久，相對耗時間、耗金錢、也可能增加危險性。教練會帶給你安全概念、注意事項、基本功的堆疊，層層把關，讓你愛上滑雪，開心出門，安全回家。

全日課程（6 小時）的話，Ski（雙板）大部分人第一天結束可以在緩坡上自己煞車、轉彎、搭魔毯或纜車。Snowboard（單板）進度會慢一點，第一天主要是學會站立、落葉飄和基本煞車。建議給自己 2-3 天的時間，才能真正「學會」自己滑。

通常會約在雪場大廳，當天早上會與學員做聯繫，也會發送當天教練穿著照片以便會合。（大部分雪場）09:20 與教練在滑雪場集合、09:30 著裝、10:00 正式上課、12:00 中午休息、13:00 下午課程、15:30 下課。

一般上課結束大約在 15:30，滑到 4 點其實就差不多了。一方面體力下滑，另一方面 4 點開始太陽就下山，晚上比白天更冷，雪質也會更硬，容易讓初學者受傷。不太建議初學者太拼命！

如果是在雪場租借裝備則沒有限制，使用時間依雪場規定。自行裝備及交通的話，都可以課後自行練習。但午後接近晚上氣溫與風雪都須多加注意！

初學者不建議，容易受傷，東西噴掉也很難找回來。如果是來上課的話不用擔心，教練會幫你們拍，也可以要求教練幫你們多拍一點。

雪衣、雪褲、手套、毛帽、雪鏡。雪板、雪鞋、安全帽等裝備可以在雪場租借。建議穿吸濕排汗的內層衣物，不要穿棉質衣服（吸汗後會很冷）。

建議自己買（貼身的）：手套、毛帽、雪鏡、防摔褲、吸濕排汗內衣（雪衣雪褲自己買的拍照好看）。租就好（技術性的）：雪板、雪鞋、雪杖、安全帽。雪褲一定要用滑雪專用的，因為滑雪鞋的鞋筒比較大，不是雪褲的話褲管容易卡住。

洋蔥式穿法。內層：發熱衣、排汗衣等貼身衣物。中層：刷毛外套或運動排汗外套。外層：防水防風的雪衣雪褲，切勿穿羽絨外套，可找 GORE-TEX 標誌的。下半身搭配保暖內搭褲，方便在內搭褲跟雪褲之間添加護具。

雪衣比登山外套更寬鬆，方便身體有更大範圍的活動角度；雪衣的長下擺可以有效擋住飛濺的雪，防止雪跑進衣服褲子裡，屁股也比較不會變成冷凍肉！

強烈建議！屁股：建議穿戴防摔褲。膝蓋：可選擇護膝。手腕：建議穿戴護腕。頭部：一定要戴安全帽。PURESKI 有提供護臀租借。護腕、護膝建議出發前在網路上買好，大約台幣 500-1500。不推薦「烏龜」等外掛式護具，坐纜車會卡住。

雪場都有安全帽租借，初學者用租的就好。如果計劃每年都滑，買一頂自己的更衛生也更合頭型。選購注意：CE EN1077 認證、MIPS 多向衝擊防護、尺寸要合、可調節扣帶。價格大約 ¥10,000-25,000。

雪板+雪鞋：¥5,000～¥7,000/日。雪衣+雪褲套裝：¥3,000～¥5,000/日。安全帽：¥1,000～¥1,500/日。熱門時段建議先線上預約。如果需要在滑雪場租借，記得攜帶護照！

通常會有表格填寫，請準確填寫身高體重，店員會協助給你適合的雪板長度。Snowboard 單板通常大略到下巴的高度，Ski 雙板通常大略到鼻子的高度。

雪鞋有特別的角度，為了方便你更好操控雪板。滑雪是速度型運動，需綁緊較好控制。腳趾頭碰到剛好不要彎曲即可，但也不要綁到血液不循環。真的不知道可以請教練協助你。

戴眼鏡與隱形眼鏡都可以。主要建議戴隱形眼鏡，因為眼鏡與雪鏡的適配率不高，容易不舒服且容易起霧。建議先行購買適合隱眼用的眼藥水。

雙板（Ski）建議 4 歲以上，單板（Snowboard）建議 6 歲以上。建議從雙板開始建立興趣。4-5 歲的孩子專注力大約只有 30-60 分鐘，我們會用遊戲方式穿插教學。建議出發前讓孩子先戒掉白天午睡和尿布的習慣，上課當天讓孩子睡飽吃飽。

通常 6-7 歲以下建議一對一。這個年紀的小孩需要教練極多的關心與關懷，若家長在旁，小孩可能會依賴家長，也可能影響學習進度。因進度不同可能會移動，所以也不建議一直在旁邊。

一起上親子課（教練同時教大家，安全考量以顧小孩為主）；各自上課（小孩上兒童班，爸媽上成人班）；或自由活動（小孩交給教練，爸媽去逛街、泡溫泉、滑自己的）。

準時集合；隨身攜帶小零食和面紙；口袋放現金和家長聯絡資訊；暖暖包備用；提前在市區嘗試不同穿搭；告知教練小孩最近喜歡什麼卡通人物，讓小孩跟教練有共鳴；適當安排休息時間。

不建議。背包可能被纜車勾到，跌倒時容易撞到背包內硬物受傷。雪道旁就有餐廳或置物櫃。WIFI 機、充電寶、行動電源不要攜帶在身上——很危險也容易在雪道上丟失。

最推薦手稻滑雪場：離札幌最近（30 分鐘車程）、有魔毯輸送帶、Olympia 初學區地形平緩安全。親子家庭的話，星野 TOMAMU 的溫馨氛圍和兒童友善設施也很推薦。

雪季從 11 月底～12 月初開始，直到隔年 3～4 月。12月：人潮較少。1-2月：最佳粉雪期！降雪量最大、雪質最乾燥。3月：天氣回暖適合怕冷的人。4月：春滑季節，可以穿短袖滑雪。

二世谷：世界級粉雪、國際化、夜生活豐富、四個雪場互通。留壽都：北海道最大（三座山 37 條雪道）、度假村設施完善、人比二世谷少。想要熱鬧國際氛圍選二世谷，想要悠閒度假感選留壽都。

手稻滑雪場：40 分鐘，最近最方便。札幌國際滑雪場：70 分鐘，粉雪品質頂級。ONZE 滑雪場：50 分鐘，小樽方向，海景特色。越遠的雪場通常山越高、雪質越好。

一日票（¥6,000～¥16,500，兒童通常半價）、半日票、多日票、回數票/點數票（適合初學者）、時間票（如留壽都 25 小時券）、魔毯票、夜票、季票（滑超過 10 天可考慮）。滑多天數的可以考慮計次票。

手稻：JR 手稻站+巴士，或計程車約 ¥4,000。札幌國際：札幌站直達巴士約 80 分鐘。ONZE：JR 朝里站+步行。留壽都/二世谷：札幌直達巴士約 2-2.5 小時。星野 TOMAMU：JR 特急直達約 90 分鐘。神居/聖誕禮物公園：從旭川出發各約 30 分鐘。

有！我們提供從札幌市區到各雪場的包車接送服務，由專業駕駛服務，不用擔心雪地開車。人數大概 1-4 人，費用是一趟出車的價格。可以搭配課程一起預約，司機會直接到你的飯店接你。

可以，但冬季雪地駕駛需特別注意。租車公司冬天會自動換裝雪胎，必選 4WD。車速放慢、保持 3 倍車距、絕對不要急煞車、出發前清除積雪、油箱保持半滿以上。沒有雪地駕駛經驗的話，建議搭巴士或包車接送。

只滑 1-2 天：推薦住札幌市區（狸小路、大通公園附近）。滑 3 天以上：可考慮住雪場度假村（留壽都、星野 TOMAMU）。預算有限的話，札幌市區有很多每晚 ¥5,000-8,000 的商務旅館。

就是出飯店就可以滑雪，滑到纜車關閉可以直接滑回飯店，出入極為方便。

在專業教練指導下學滑雪是很安全的。教練會從最基本的站立、煞車開始教，確保你學會控制速度再進到下一步。最重要的安全守則：不要去超過自己能力的雪道、永遠戴安全帽。移動路途中注意拿板方式，上下樓梯、纜車出入口、雪道下坡處都要小心。

強烈建議買！信用卡附贈的保險只保「搭飛機期間」。建議購買包含「特定活動」（滑雪）的旅遊平安險，傷害醫療保額建議 60 萬台幣以上。受傷需在當地就醫並保留診斷證明和收據，回台後才能申請理賠。

先不要慌。每個雪場都有巡邏隊（Ski Patrol），受傷時可以請周圍的人通報，或撥打雪場緊急電話。課程中受傷，教練會第一時間處理並協助聯繫巡邏隊。記得保留所有醫療收據。

通常前後兩天都是交通日，五天行程會滑三天。建議前面幾天先逛街把東西買齊，再上山滑雪。滑雪天數建議二到三天，第一天還在適應跟學習，第二天才會比較有進度。

當然可以！這就是 PURESKI 存在的原因。我們全體教練都會說中文，從報到、裝備租借、上課到結束，全程中文溝通零障礙。

所有教練均持有 ISIA 國際滑雪教練協會認證證照，部分教練另持有 CSIA（加拿大）或 CASI（加拿大單板）證照，全員通過內部培訓考核，每年定期參加技術研修和安全訓練。我們是北海道合法註冊的滑雪學校（株式会社），學員權益有保障。

不用證照也可以去滑雪！遵循教練給你的建議跟教學內容，循序漸進的學習，可減少危險性。但護具、安全注意事項、保險還是要有自知並安排。